iziphone은 Chrome 브라우저에 전문 전화 기능을 제공합니다
iziphone은 Morgon Technologies에서 제공하는 Chrome 확장 프로그램으로, 판매, 지원 및 원격 팀을 위한 비즈니스 전화 기능을 브라우저에 통합합니다. 사용자는 iziPhone IPBX를 통해 전화를 걸고 받을 수 있으며, 웹 페이지의 번호에 대한 클릭 투 콜 감지를 제공하는 소프트폰 인터페이스를 제공합니다. 주요 기능으로는 실시간 수신 전화 알림, 브라우저 내 통화 기록 및 CRM 통합이 포함됩니다. 이 확장 프로그램은 브라우저 작업 흐름 내에서 업무 커뮤니케이션을 중앙 집중화하려는 전문가를 대상으로 합니다.
브라우저 내에서 확장 프로그램의 기능
iziphone은 iziPhone IPBX에 대한 디지털 인터페이스 역할을 하여 브라우저를 통신 단말기로 변환하여 사용자가 데스크폰 없이 전문 전화를 관리할 수 있도록 합니다. 이 확장 프로그램은 통화 처리, 수신 전화 알림 및 최근 통화 기록에 대한 접근을 Chrome에서 직접 제공합니다. 이러한 기능은 이 도구를 이미 iziPhone 서비스에 연결된 근로자를 위한 독립형 소프트폰 애플리케이션의 대안으로 자리잡게 합니다.
웹 페이지 및 CRM과의 연결 방법
이 확장 프로그램은 웹 페이지에서 전화번호를 감지하고 클릭 투 콜을 활성화하여 CRM 및 판매 도구에서 다이얼링을 신속하게 합니다. 웹 기반 CRM 및 생산성 플랫폼과의 통합을 명시적으로 나열하며, 브라우저에서 통화 기록을 접근 가능하게 유지합니다. 배포는 지원 티켓과 고객 기록 간에 이동하는 에이전트의 맥락 전환을 줄일 수 있습니다. 왜냐하면 연락처가 나타나는 페이지에서 다이얼링이 가능하기 때문입니다.
대상 및 실행 환경
이 확장 프로그램은 Windows, macOS 및 Linux에서 Google Chrome 및 기타 Chromium 기반 브라우저에서 사용할 수 있으며, iziPhone 클라우드 기반 IPBX를 사용하는 조직에 맞춰져 있습니다. Morgon Technologies는 이 도구를 비즈니스 사용자, 특히 판매 및 지원 팀과 물리적 전화 하드웨어가 필요 없는 원격 직원들을 위해 포지셔닝합니다. 개발자의 통신 사업자로서의 배경은 이 확장 프로그램이 기업 고객을 위한 보다 광범위한 클라우드 전화 서비스의 일부임을 나타냅니다.
iziPhone을 이미 사용하고 있는 조직에 최적; 계정 프로비저닝 필요
iziphone은 이미 iziPhone 플랫폼으로 운영되고 있는 회사에 실용적인 옵션이며, 기존 서비스에 연결된 브라우저 중심의 전화 서비스를 원합니다. 주요 단점은 Morgon Technologies와의 활성 비즈니스 전화 계정에 대한 의존성입니다. 배포를 위해 사용자 계정 프로비저닝을 확인하고 Chrome 마이크 및 알림 권한을 확인하여 영업 및 지원 팀의 배포 지연을 피하십시오.